Czym jest informacja prasowa
Informacja prasowa jest krótkim tekstem o wydarzeniu, które może zainteresować odbiorców danego medium: premierze produktu, wynikach badania, otwarciu oddziału, zmianie na ważnym stanowisku albo wspólnym projekcie. Nie jest reklamą ani artykułem, który dziennikarz ma opublikować w całości.
Dobry komunikat odpowiada na pytania: kto, co, kiedy, gdzie, dlaczego i dlaczego teraz. Dziennikarz powinien po kilku zdaniach wiedzieć, czy temat pasuje do jego rubryki.
Różnica między informacją prasową a tekstem sponsorowanym jest zasadnicza. Za informację nie płacisz, a medium samo decyduje, czy napisze o temacie i w jakim tonie. Dlatego ważne jest, żeby po wysyłce sprawdzić, jak komunikat został odebrany.
Z czego się składa dobra informacja
Przyjęty układ jest prosty i sprawdza się od lat:
- tytuł, który mówi, co się stało, bez przesady i bez haseł reklamowych,
- lead z najważniejszą wiadomością w dwóch lub trzech zdaniach,
- rozwinięcie z faktami, liczbami i krótkim cytatem osoby decyzyjnej,
- informacja o firmie w kilku zdaniach,
- dane osoby do kontaktu z mediami,
- załączniki, na przykład zdjęcia w dobrej jakości i materiały do pobrania.
Tytuł powinien mieścić się w jednej linii wiadomości. Lead musi działać samodzielnie, bo wielu dziennikarzy nie czyta dalej, jeśli pierwsze zdania nie zawierają konkretu.
Cytat ma wnosić opinię albo kontekst, a nie powtarzać fakty z poprzedniego akapitu. Liczby podawaj z źródłem i datą, bo dziennikarz może je sprawdzić.
Język i ton
Pisz krótkimi zdaniami, bez żargonu i bez wyrażeń, których nikt nie używa w rozmowie. Zamiast „innowacyjne rozwiązanie klasy premium” napisz, co produkt robi i dla kogo jest. Unikaj przymiotników, których nie da się sprawdzić, takich jak „największy” czy „najlepszy”, chyba że masz dane.
Pisz o odbiorcach medium, a nie o sobie. Dziennikarz zadaje sobie pytanie, dlaczego jego czytelników miałoby to obchodzić. Odpowiedz na nie w pierwszym akapicie.
Dopasuj komunikat do rodzaju medium. Portal branżowy chce szczegółów technicznych, serwis regionalny lokalnego kontekstu, a media ogólnokrajowe wyraźnego związku z tym, co ludzie robią lub czują.
Wysyłka i czas
Wiadomość wysyłaj do konkretnych osób, które piszą o Twoim temacie, a nie do wszystkich. Krótki, spersonalizowany list z informacją w treści działa lepiej niż masowa wysyłka z ciężkim załącznikiem.
Wybierz porę, kiedy redakcje pracują, najlepiej w środku tygodnia i przed południem. Unikaj poniedziałkowego ranka, kiedy skrzynki są pełne, oraz piątkowego popołudnia.
Przygotuj się na pytania. Osoba do kontaktu powinna odbierać wiadomości w dniu wysyłki i mieć gotowe dodatkowe dane, zdjęcia i zgodę na cytaty. Dziennikarz, który nie dostanie odpowiedzi w ciągu godziny, często zmienia temat.
Jeśli temat jest wrażliwy, ustal wcześniej stanowisko firmy na pytania krytyczne, żeby zespół odpowiadał spójnie.
Co sprawdzić po wysłaniu informacji
Wysłanie komunikatu to dopiero połowa pracy. Po kilku godzinach i kilku dniach sprawdź, czy i gdzie temat się ukazał, w jakim tonie, jak przedstawiono firmę oraz czy przytoczono właściwe dane.
Ręczne szukanie w portalach jest żmudne i łatwo coś przeoczyć, szczególnie gdy tekst ukazał się w serwisie regionalnym albo na blogu. Tu pomaga monitoring mediów. Ustawiasz frazę, na przykład nazwę firmy i tytuł akcji, a narzędzie zbiera publikacje z portali, blogów i forów, usuwa duplikaty i ocenia wydźwięk. Po kilku dniach masz listę, która pokazuje, które media podjęły temat.
To także podstawa raportu po kampanii. Zobaczysz liczbę publikacji, ich zasięg i ton, a w planie ze szczegółowym raportem również wartość, którą można przedstawić zarządowi. O raportowaniu piszemy na stronie raport medialny, a o codziennym przeglądzie na stronie o przeglądzie prasy.
W Mediowo możesz zobaczyć, jak to wygląda, wpisując nazwę firmy w demo. Pokazujemy przykładowy raport: wzmianki, wykres dzień po dniu i ocenę wydźwięku, więc od razu widać, jak wygląda codzienny przegląd.
Najczęstsze błędy
Pierwszy to brak wiadomości. Komunikat o ogólnej treści, na przykład o tym, że firma „rozwija się dynamicznie”, nie daje dziennikarzowi nic do napisania.
Drugi to zbyt długi tekst. Informacja powinna zmieścić się na jednej stronie, a szczegóły można dołączyć osobno.
Trzeci to brak materiałów. Bez zdjęć, danych i osoby do kontaktu redakcja szybko przechodzi do następnego tematu.
Czwarty to brak kontroli po publikacji. Jeśli nie sprawdzisz, co napisano, nie poprawisz błędnych danych, nie podziękujesz za dobry tekst i nie wyciągniesz wniosków na następny raz.
Piąty to wysyłka do wszystkich. Lista dopasowana do tematu jest krótsza, ale daje więcej publikacji.
Od komunikatu do raportu
Dobra informacja prasowa to konkretny temat, jasny lead i przygotowana osoba do kontaktu. Po wysłaniu trzeba jeszcze sprawdzić efekty i wyciągnąć z nich wnioski. Jeśli chcesz zobaczyć, ile mediów już o Tobie pisze, wpisz nazwę firmy w demo. Gdy potrzebujesz stałego przeglądu publikacji, porównaj plany w cenniku.