Monitoring mediów firmy dla działu PR, marketingu i zarządu
Dyrektor komunikacji odpowiada za dwie rzeczy: żeby kryzys nie zaskoczył firmy i żeby zarząd dostał liczby, które da się obronić. Mediowo to monitoring mediów firmy, który codziennie zbiera wzmianki o marce, ocenia ich wydźwięk i składa je w raport. Zespół przestaje tracić poranki na ręczne przeglądanie portali, a Ty masz dane, o które pyta zarząd.
Liczby, których oczekuje zarząd
Zarząd rzadko pyta o pojedyncze artykuły. Częściej chce wiedzieć, czy o firmie mówi się więcej niż miesiąc temu, w jakim tonie i jak wypadamy na tle konkurencji.
- zasięg i liczba wzmianek w okresie
- udział wydźwięku pozytywnego, neutralnego i negatywnego
- udział w głosie wobec konkurentów
- szacunek ekwiwalentu reklamowego, oznaczony jako szacunek
- najważniejsze publikacje z krótkim komentarzem
Wszystko trafia do raportu medialnego w formacie PDF, dostępnego od planu Zespół.
Rachunek czasu z założeniami podanymi wprost
Poniższy rachunek jest ilustracją, a nie obietnicą wyniku. Zakładamy, że jedna osoba poświęca na ręczny poranny przegląd portali, blogów i forów oraz zapisanie linków 45 minut dziennie, przez 21 dni roboczych w miesiącu.
Mnożymy 45 minut przez 21 dni i dostajemy 945 minut, czyli około 16 godzin miesięcznie na osobę. Przy dwóch osobach pracujących w ten sposób jest to około 32 godzin.
Twoje liczby mogą być inne: zależy od liczby marek, źródeł i tego, jak dokładny jest przegląd. Wstaw własne założenia i sprawdź, ile godzin zajmuje ręczna wersja u Ciebie. Mediowo nie gwarantuje konkretnej oszczędności, bo część pracy, czyli czytanie ważnych publikacji i reakcja na nie, zostaje po stronie zespołu.
Ryzyko przeoczonego kryzysu
Największy koszt ręcznego przeglądu to nie czas, tylko to, co umknie. Publikacja, która pojawia się wieczorem lub w weekend, może do poniedziałku obiec wiele portali.
Mediowo sprawdza źródła codziennie i wysyła alert e-mail w ciągu kilkunastu minut od wykrycia nagłego skoku liczby wzmianek lub serii negatywnych publikacji. Nie zastępuje to zespołu, ale skraca czas od publikacji do Twojej reakcji.
Jak wykorzystać te pierwsze godziny, opisujemy we wpisie o kryzysie w social media.
Praca całego działu w jednym miejscu
Plan Zespół obejmuje 10 fraz, do 30 000 wzmianek miesięcznie, 5 osób w zespole i historię z 12 miesięcy. Role administratora, członka i podglądu pozwalają włączyć do projektu także osoby, które tylko czytają raporty.
Zespół dodaje notatki do wzmianek, filtruje publikacje po wydźwięku i źródle oraz eksportuje dane do CSV. Monitorujesz też trzech konkurentów i porównujesz udział w głosie, jak opisujemy w sekcji o monitoringu konkurencji.
Faktura, płatność i bezpieczeństwo danych
Ceny podajemy w złotych netto, do każdej doliczamy 23 procent VAT. Plan Zespół kosztuje 1 990 zł netto miesięcznie albo 995 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej z góry. W planie Enterprise możliwa jest faktura zbiorcza i płatność przelewem.
Informacje o miejscu przetwarzania danych, rolach, SSO i umowie powierzenia zebraliśmy na stronie bezpieczeństwo, a plany porównasz w cenniku.
Najczęstsze pytania
Ile godzin miesięcznie zajmuje ręczny przegląd mediów?
Przy założeniu 45 minut dziennie i 21 dni roboczych wychodzi 945 minut, czyli około 16 godzin miesięcznie na osobę. To rachunek ilustracyjny, a Twoje założenia mogą być inne.
Czy Mediowo gwarantuje oszczędność czasu?
Nie obiecujemy konkretnego wyniku. Pokazujemy rachunek z jawnymi założeniami, żebyś mógł podstawić własne liczby.
Czy dostanę dane dla zarządu?
Tak. Od planu Zespół raport PDF zawiera wzmianki, zasięg, wydźwięk, udział w głosie i szacunek ekwiwalentu reklamowego.
Czy mogę zapłacić przelewem?
Płatność przelewem i faktura zbiorcza są dostępne w planie Enterprise.