Monitoring mediów co to jest i inne pytania o Mediowo
Monitoring mediów to systematyczne zbieranie i analizowanie publikacji, w których pojawia się Twoja firma, marka, produkt albo osoba. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania o to, jak działa Mediowo, skąd bierzemy wzmianki, ile kosztuje abonament i co dzieje się z Twoimi danymi.
Najczęstsze pytania
Monitoring mediów co to jest?
Monitoring mediów to systematyczne zbieranie i analizowanie publikacji, w których pojawia się Twoja firma, marka, produkt albo osoba, na przykład prezes. Obejmuje portale informacyjne, branżowe i regionalne, blogi, fora oraz serwisy wideo i podcasty. Wynikiem jest lista wzmianek z oceną wydźwięku, wykresy i raport, który pokazuje zespołowi i zarządowi, co o firmie piszą i czy coś wymaga reakcji. Szerzej opisujemy to w artykule monitoring mediów, co to jest.
Skąd Mediowo bierze wzmianki?
Zbieramy publikacje z polskich portali informacyjnych, branżowych i regionalnych, blogów, forów, serwisów wideo i podcastów. Prasa drukowana i telewizja są poza zakresem, mówimy to wprost.
Czym monitoring mediów różni się od darmowych alertów?
Alerty wysyłają linki, ale nie oceniają wydźwięku, nie usuwają duplikatów, nie liczą udziału w głosie i nie tworzą raportu. Różnice opisujemy w artykule o alertach i monitoringu mediów.
Jak liczycie wydźwięk wzmianki?
Każdą wzmiankę oceniamy przy użyciu AI jako pozytywną, neutralną albo negatywną i dodajemy krótkie streszczenie. Ocenę możesz poprawić ręcznie, a raport uwzględni Twoją korektę. Więcej w opisie analizy sentymentu.
Co to jest ekwiwalent reklamowy?
To szacunek wartości publikacji w przeliczeniu na koszt reklamy o podobnym zasięgu i miejscu w serwisie. W raporcie podajemy go razem z założeniami. To miara pomocnicza, a nie wynik finansowy. Zobacz też stronę o raporcie medialnym.
Jak szybko dostanę alert o kryzysie?
Alert mailowy wysyłamy w ciągu kilkunastu minut od wykrycia nagłego skoku liczby wzmianek albo serii negatywnych publikacji. Próg ustawiasz dla każdej frazy.
O której godzinie przychodzi codzienny raport?
Raport przychodzi na Twój adres e-mail o wybranej godzinie, domyślnie o 7:00. Zawiera najważniejsze wzmianki, zmianę względem poprzedniego dnia i informację, co wymaga reakcji.
Czy mogę monitorować konkurencję?
Tak. W planie Zespół monitorujesz trzech konkurentów i widzisz udział w głosie. Szczegóły są na stronie monitoring konkurencji.
Ile kosztuje monitoring mediów w Mediowo?
Plany to Start za 690 zł netto, Zespół za 1 990 zł netto i Agencja za 4 990 zł netto miesięcznie. Przy płatności rocznej ceny są o połowę niższe: 345, 995 i 2 495 zł netto miesięcznie. Do cen doliczamy 23% VAT. Pełne zestawienie jest w cenniku.
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak, wystawiamy fakturę VAT w złotówkach. W planie Enterprise możliwa jest faktura zbiorcza i płatność przelewem.
Czy mogę zrezygnować z abonamentu?
Tak, w każdej chwili. Plan działa do końca opłaconego okresu, a opłaty nie podlegają zwrotom.
Czy agencja PR może dać klientowi dostęp do raportu?
Tak. W planie Agencja prowadzisz osobne projekty klientów, wysyłasz raporty white label z logo agencji i udostępniasz klientowi podgląd jego projektu. Zobacz stronę dla agencji PR.
Co się dzieje z moimi danymi?
Dane przetwarzamy w UE, dostęp kontrolujesz rolami, a dane możesz usunąć na żądanie. W planie Enterprise dostępne są logowanie SSO i umowa powierzenia przetwarzania danych. Szczegóły są na stronie o bezpieczeństwie.
Czy muszę podawać kartę przy zakładaniu konta?
Nie. Konto zakładasz podając adres e-mail i hasło, a następnie potwierdzasz je kodem z maila. Jeśli kod nie przyszedł, sprawdź folder spam albo wyślij go ponownie po 60 sekundach.
Jak działa demo na stronie głównej?
Wpisujesz nazwę firmy lub marki i widzisz przykładowy raport: wzmianki, wykres dzień po dniu i trzy podstawowe liczby. Tytuły i liczby w demo są ilustracją, nie wyszukaniem w sieci; prawdziwe wzmianki o Twojej marce pojawiają się w koncie. Pełną listę i raport PDF z prawdziwymi wzmiankami daje konto.
Jak się z Wami skontaktować?
Napisz na [email protected]. Odpowiadamy na pytania o plany, fakturowanie i umowę Enterprise. Dane kontaktowe znajdziesz też na stronie kontakt.
Sprawdź na własnej firmie
Najszybciej zrozumiesz monitoring, widząc wynik dla własnej nazwy. Wpisz firmę w demo na stronie głównej i zobacz przykładowy raport z wzmiankami, wydźwiękiem i wykresem. Szczegóły produktu opisujemy w sekcji jak to działa i na stronie funkcje.